1.INTRODUCCIÓN. El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.opticadorada.com.ar ) y la compra de productos en la misma.
Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
2.SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB. La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados según lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
3.USO DE NUESTRO SITIO WEB. Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: I. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. II. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. III. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
4.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío desde la República Argentina a la República Argentina (excluyendo, Antártida, Islas del Atlántico Sur e Islas Malvinas).
5.PROCESO DE COMPRA. Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio https://opticadorada.com.ar/, el mismo se detalla a continuación:
5.1. Una vez elegidos los productos el Cliente deberá presionar el botón comprar.
5.2. Los medios de pago habilitados para realizar compras son Mercado Pago, Tarjetas de crédito otorgadas por entidades bancarias, Transferencias, o en efectivo en el local de Óptica Dorada.
5.3. Se deja expresa constancia que Óptica Dorada no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. Óptica Dorada no recolecta ni almacena datos de las tarjetas de crédito de los Clientes, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad exclusiva de la respectiva entidad bancaria emisora.
5.4. El Cliente está prevenido que las compras también pueden que sean canceladas debido a limitaciones en las cantidades disponibles; falta de stock, falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el área de prevención de fraudes; reservándose Óptica Dorada el derecho, en tanto mediaran razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de productos comprados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación.
5.5. Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
6.PRECIOS. Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Cliente. En el caso que un producto figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, Óptica Dorada tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando a los Clientes los importes que hayan abonado. En este caso, se dará aviso del error a los Clientes, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta. De lo que aquí se trata, es de advertir a los Clientes que, por razones de buena fe, cuando por error se ofreciera vender a través del Sitio un producto por una suma notoriamente más baja comparativamente con el valor de mercado de un producto similar al publicitado, éste se entenderá que reviste la naturaleza de un "error obstativo", “reconocible” en los términos del art. 266 del Código Civil y Comercial de la Nación, quedando facultado Óptica Dorada proceder conforme se establece en este punto.
7.RETIROS. Las entregas se realizarán de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. y los días Sábados de 10 a 13:30 hs. en el domicilio indicado por Óptica Dorada (Salta 2302, San Justo, Buenos Aires). Se recomienda al Cliente revisar el producto, que no tenga ralladuras o golpes antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, para realizar el retiro del producto el Cliente debe presentarse con la tarjeta con la cual realizó la compra y el DNI para validar la identidad. Si la compra fue realizada a través de Mercado Pago, la entrega se hará efectiva sólo al titular del medio de pago.
8.VENCIMIENTO DE PLAZO. Vencido el plazo durante el cual habrán de estar a disposición de los Clientes los productos adquiridos, Óptica Dorada quedará habilitado para cancelar la operación y el producto volverá a estar a la venta.
9.POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN. Debes comunicarte con nosotros por cualquiera de nuestras vías, dentro de las 24/48hs de recibido el producto (sin excepciones), comentando el motivo por el cual quieres realizar el cambio . Y tienes un tiempo para realizar el cambio de 5 días hábiles siguientes a la compra (una vez recibido el producto), para evitar que te cobremos el pedido de cambio.
Los únicos motivos de cambio aceptados son :
1.Por algún defecto de fabricación que presente el producto al momento de llegar a destino. (tienen 48hs para comunicarse con nosotros por teléfono, y 5 días hábiles para realizar el cambio).
2.Por algún deterioro que haya sufrido el producto durante el envío del mismo. (tienen que comunicarse en menos de 24hs con nosotros, y tienen 5 días hábiles para realizar el cambio).
Si lo devolves, lo revisaremos y debe estar en las mismas condiciones que ha sido despachado y que describas al reclamar. Haremos el reembolso a partir de 5 días hábiles al momento de recibir el producto en nuestras sucursales, una vez que revisemos si cumple con nuestras políticas de devolución. Cuando hagamos el reembolso recibirás el dinero en el mismo medio de pago que utilizaste para comprar. En algunos casos hacemos el reembolso en Mercado Pago si pagaste con tarjeta de crédito.
10.DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Todos los pedidos están condicionados a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos dentro de las 72 hs. cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado. Debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado con la Confirmación de Envío.
11.TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
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